Versandrichtlinie

Versandrichtlinie

Bei Lavinem arbeiten wir hart daran, Ihre Bestellung so schnell und zuverlässig wie möglich zu Ihnen zu bringen. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wichtige Informationen

• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag–Freitag)
• Lieferzeit: 4–6 Werktage nach Versand
• Versandkosten: Wir bieten kostenlosen Standardversand mit Sendungsverfolgung für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz – es fallen keine Versandkosten an der Kasse an.
• Bestellschluss: 15:00 Uhr CET

Bestellabwicklung

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und die Zahlung bestätigt wurde, beginnen wir mit der Bearbeitung. Kurz nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, gefolgt von einer Versandbestätigungs-E-Mail mit Trackinginformationen, sobald Ihr Paket versandt wurde.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Sie können Ihre Bestellung jederzeit über unsere Sendungsverfolgungsseite verfolgen.

Verzögerungen

Auch wenn wir stets bestrebt sind, innerhalb des geschätzten Zeitrahmens zu liefern, können gelegentlich Verzögerungen aufgrund von Umständen ausserhalb unserer Kontrolle auftreten, etwa durch Verzögerungen des Transportunternehmens, Zollabfertigung oder ungünstige Witterungsbedingungen. Lavinem kann für solche Verzögerungen nicht verantwortlich gemacht werden, wird sich aber stets bemühen, Sie auf dem Laufenden zu halten.

Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse zum Zeitpunkt der Bestellung korrekt ist. Lavinem kann nicht für Verzögerungen oder Verluste verantwortlich gemacht werden, die durch eine von der Kundin bzw. dem Kunden angegebene falsche Adresse verursacht werden.

Lieferungen innerhalb der Schweiz

Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie bezahlen – es gibt keine versteckten Gebühren. Etwaige anfallende Steuern werden an der Kasse berechnet und angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Lieferzeiten und Sendungsverfolgung gelten wie oben beschrieben.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns gerne unter support@lavinem.com.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Sendung kontaktieren Sie uns bitte unter support@lavinem.com.
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (CET)